Transpordivolinik Kallas: reisijate õigused olgu kaitstud!

16.04.2010 13:21

Euroopa Komisjoni asepresident ja transpordivolinik Siim Kallas rõhutas, et Euroopa Liidu reisijate õigused kehtivad ka vulkaanituha põhjustatud lennuliikluse häirete korral.

Kallas tõdes, et Islandi vulkaanipurskest tekkinud tuhapilve tõttu on suletud mitme ELi liikmesriigi õhuruumid ja lennujaamad.

«Vulkaanilise tuha pilv seab tõsisesse ohtu lennuohutuse. Riikide ametivõimud peavad võtma vastu otsused, mis tagaksid ohutuse vastavalt rahvusvahelisele õigusele.

See tähendab õhuruumi ja lennujaamade sulgemist ilma lennufirmade vahel vahet tegemata.

Praegusel juhul on lennujaamad ja lennujuhtimisasutused tegutsenud üldise ohutuse tagamisel väga kiiresti ja korralikult,» märkis transpordivolinik.

Samas rõhutas ta, et ka nii erakorraliste asjaolude korral kehtivad endiselt ELi lennureisijate õigused ning lennureisijad peaksid nõudma nende õiguste täitmist.

«Olukord on tekitanud reisijatele tõsiseid probleeme kogu Euroopas. Tegemist on väga erandlike asjaoludega, kuid siiski on oluline meenutada nii reisijatele kui ka lennufirmadele, et ELi reisijate õigused kehtivad ka praegu.»

Tema sõnul on reisijal õigus saada lennufirmalt teavet oma õiguste, olukorra muutumise, lendude tühistamise ja edasilükkamise kohta.

Samuti on reisijal õigus hoolitsusele (suupisted, karastusjoogid, eined, majutus vastavalt vajadusele) ning olema peab ka võimalus valida piletiraha tagasisaamise ja teist marsruuti pidi lõplikku sihtkohta jõudmise vahel.

Samas ei ole tänases ebatavalises olukorras reisijatel siiski õigust saada täiendavat rahalist kompensatsiooni, mida nad saaksid juhul, kui lennu edasi lükkamise või tühistamise oleks põhjustanud lennufirma tegevus.

Toimetas: Raigo Neudorf

23.03.12 Islandi vulkaanituhk vastandas Siim Kallase ja Euroopa Kohtu (16)	20.04.10 Ligi pooltuhat tuhahädalist on välisministeeriumilt nõu pärinud
19.04.10 Lennukaose põhjustanud vulkaanist avaldati värske video	19.04.10 Parts: lendude alustamine vajab sajaprotsendilist kindlust
18.04.10 Tuhalõksus olijad aitavad üksteist Facebook'i kaudu	18.04.10 Hololei: lennuseisak toob välja probleemid maismaatranspordis
17.04.10 Filharmoonia kammerkoor pääseb tuhapilve all olevast Šveitsist koju rongi ja bussiga	17.04.10 Vulkaanilise tuha pilv ei mõtlegi Eesti kohalt hajuda
17.04.10 Eesti õhuruum jääb tuha tõttu suletuks täna öösel kella kolmeni	17.04.10 Suur osa tänaseid lende on tühistatud
16.04.10 Seismoloog: islandlaste jaoks on vulkaanipursked argipäev	16.04.10 Vulkaanituhk tegi kahju Soome hävitajatele
16.04.10 Päeva karikatuur: tuhk on juba väljas!	16.04.10 Swedbank, Ergo, Seesam ja If kindlustused hüvitavad vulkaanipurskega seotud reisikahjud
16.04.10 Kogu Eestit katab öösel tuhapilv	16.04.10 Dublinisse tuhalõksu jäänud näitleja loodab järgmisel nädalal lavale saada
16.04.10 Ojuland: väga kahju, et ei pääse Eestisse kokkulepitud kohtumistele	16.04.10 Inimesed jooksevad tormi bussipiletitele
16.04.10 Ansip võib Poola presidendi matustele sõita autoga	16.04.10 Islandi vulkaani ümbert evakueeritakse uuesti inimesi
16.04.10 Islandi tuhapilv häirib draamateatri mängukava	16.04.10 Marten Kokk Islandilt: kohvrid on ammu pakitud
16.04.10 Tuhapilved tervisele ohtu ei kujuta	16.04.10 Tuhk jätab ära NATO hävitaja ülelennu
16.04.10 Tuhalõksus Paavo Nõgene: see elamus jääb kauaks meelde	16.04.10 Tuhavangis Tallinna Lennujaamas loeb tunde kümneid inimesi
16.04.10 Madeiralt ootab kojulendu ligikaudu 150 eestlast	16.04.10 Klimatoloog: tuhapilv võib tuua tavalisest jahedama suve
16.04.10 Õhuspetsialist: vulkaanitolm jõuab maapinnale pika aja pärast	16.04.10 Kaos lennuliikluses käivitas veokiralli
16.04.10 Eesti õhuruumis võib hetkel lennata vaid visuaalsete lennureeglite järgi	16.04.10 Frankfurdi lennuväli pani uksed kinni
16.04.10 Tuhapilv on enda alla võtnud Lääne-Eesti saared ja ranniku	16.04.10 SAS ja Finnair saavad vulkaanituha tõttu kopsaka kahjumi
16.04.10 Finnairi lennud tühistatud laupäeval kella kolmeni	16.04.10 Riia ja Arlanda jaamade sulgemine seiskas lennuliikluse ka Tartus
16.04.10 Tallinna lennujaam: olukord on täiesti erakordne	16.04.10 Euroopa lennukaos puudutab kogu maailma
16.04.10 Vulkanoloog: tuhapilv ei ole Eestis inimestele kevadtolmust ohtlikum	16.04.10 Soome õhuruum on suletud pühapäeva pärastlõunani
16.04.10 Näide ajaloost: vulkaanituhk seiskas lendava lennuki mootorid	16.04.10 Enamik lende Tallinna lennujaamas on tühistatud
15.04.10 Brüsseli ja Helsingi lennujaam on reedel valdavalt suletud	15.04.10 Sünoptik: tuhapilv mõjutab homme kogu Põhja-Euroopat
15.04.10 Tuhapilv võib sulgeda ka Tallinna lennujaama	15.04.10 Estonian Air tühistas Kopenhaageni, Oslo ja Londoni lennud
15.04.10 Kõige hävitavamad vulkaanipursked Maa ajaloos	15.04.10 Piltuudis: ilmasatelliidilt tehtud foto hiiglaslikust tuhapilvest
15.04.10 Lennukeeld lõi sassi Põhja-Soome suusakeskuste argipäeva	15.04.10 Teadlaste hinnangul ei pruugi vulkaanituhk niipea kaduda
15.04.10 Islandi vulkaanipurse piirab Norra ja Šotimaa lennuliiklust