Inimesed tahavad väljamõeldute asemele tõestisündinud lugusid!

 Mulle jäi eelmisest nädalast kripeldama ühe organisatsiooni ülekutse hakata oma lugu looma. Igati ajakohane üleskutse saadeti kaastöötajatele laiali ilma pikema selgitamiseta, mis sellest edasi saab. Kaastöötajad jäid nõutuks.

 Iseenesest on lugude teema väga aktuaalne ning viimasel dekaadil on maailmas tasahilju kasvanud ettevõtete ja organisatsioonide lugude rääkimine. Erinevalt reklaamimaailma väljamõeldud lugudest on organisatsioonide lood tõesed.

Meenub üks hiljutine koosistumine EASi Ekspordirevolutsiooni projektis osalevate noortega. Ühe garaažiuksi valmistava firma esindaja rääkis loo, kuidas Soomes messil olles tuli nende boksi naisterahvas, kes uste kohta üht-teist päris ja siis minema läks. Noor müügijuht aga ruttas talle järele ja küsis, et miks ta ära läks, kas midagi ei meeldinud ja kas äkki võiks talle midagi spetsiifilisemat pakkuda. Järelejooksmisest üllatunud naine ütles, et otsib ust oma kodugaraazile, kuid teda huvitas teistsugune värv. Klient toodi tagasi, näidati kõiki värvilahendusi. Naise teistkordse lahkumise järel ei osanud müügimees oodata mingit tulemust. Ometigi, nädala pärast tuli suur hankesoov ühelt suurelt Soome ehitusfirmalt.  See naine oli tegelikult ehitusfirma juht, kes nagu pärast selgus, valis eestlased just nende aktiivsuse ja eristumise pärast tavapärastest passiivsetest soome tootjatest.

Kui alustada lugude rääkimist, siis esimene reegel on: ära lase neid kellelgi välja mõelda. Kuigi ka välja saab mõelda põnevaid juhtumeid, tead sina ja ka su kolleegid, et tegu on pettusega. See teadmine võtab teilt jõu ja inspiratsiooni seda lugu erinevates seltskondades edasi rääkida. Tõestisündinud lugu aga inspireerib ja annab jõudu nii teile endile kui ka teistele!

 Ettevõtte lood võivad olla väga erinevad, aga ende hulgas on tihti ettevõtte loomislugu, oma väärtuste järgi elamise lugusid, kliendilugusid ja palju muud. Selliste lugude leidmiseks räägi oma töötajatega, räägi klientidega, motiveeri neid vabalt ja sundimatult oma tähelepanekuid ja kogemusi jutustama. Seejärel kogu kõik lood kokku ja vali neist omakorda välja parimad, mis toetavad organisatsiooni põhiväärtusi ja selgitavad selle DNA-d.

 Oluline on lood toimetada suupärasteks, kergesti edasiräägitavateks, lühikesteks ja löövateks. Mis teeb ühest tavalisest loost erakordse? Ma usun, et selleks on kontrastid, ootamatud pöörded loo sees, võimalus ennast ja oma muresid loo kangelastega samastada. Kindlasti on kasuks emotsionaalsus.

 Kui oled lood välja valinud, siis harjuta nende rääkimist, kirjuta kodulehele, jaga sõprade ja sugulastega. Ära karda, et keegi on seda juba kusagilt kuulnud. Nii jääbki paremini meelde. Ja ära unusta aeg-ajalt oma repertuaari uuendamast! Põnevaid lugusid sünnib meie ümber iga päev!

 Eesti üks parimaid brändiloojaid Margus Klaar on öelnud, et parimate brändieeldustega kaubamärk Eestis on Vana-Tallinn. Sellenimelise likööriga on näiteks Venemaal seotud imelisi juhtumeid ja uskumusi, seda on aastakümneid ostetud arstimina ja inimesed oskavad rääkida uskumatuid lugusid, kuidas Vana-Tallinn neid ravinud on. Miskipärast ei levitata neid lugusid teadlikult siin Eestis, ilmselt ei levitata neid ka teadlikult mujal.

Kindlasti on ka sinu ettevõtte klientidel ja töötajatel rääkida suurepäraseid lugusid, mida su töötajad ja kliendid meeleldi edasi räägiksid. Inspireeri inimesi neid rääkima!